Le Click & Collect propose aux clients une application mobile gratuite pour photographier et envoyer des ordonnances, commander de la parapharmacie ou des médicaments OTC, réserver du matériel médical et venir retirer ses commandes directement en pharmacie.
Pour les clients, c'est l'assurance de trouver les produits lorsqu'ils se déplacent, c'est moins d'attente au comptoir, c'est obtenir plus vite et sans frais d'expédition des produits disponibles en officine.
Pour la pharmacie, c'est un moyen d'inciter + de clients à venir et revenir à l'officine.
La solution dynamise l'image et le service à la clientèle et convient parfaitement aux petites officines comme aux grandes qu'elles aient ou non un site internet.
Le Click & Collect concernent tous vos clients, jeunes ou plus âgés qui disposent d'un smartphone ou d'un simple téléphone mobile et qui se trouvent en grande proximité de la pharmacie. Aujourd'hui, c'est un réel service différenciant apporté à l'ensemble de la clientèle.
Alors que 69% des acheteurs en magasins se sont renseignés sur internet avant d'acheter en magasin (Source Fevad 2016), l'appli Click & Collect de votre pharmacie dirige des acheteurs de parapharmacie ou de médicaments OTC, vers votre pharmacie.
Le Click & Collect est plébiscité dans l'alimentation (les drives), l'électroménager (Darty), les biens culturels (Fnac), la parfumerie (Séphora), le sport (Décathlon), les fleurs (Interflora), la mode (Zara), la parapharmacie (Leclerc)...
N'attendez pas que vos clients l'exigent !
AvantagesVous présentez à votre clientèle l'ensemble de votre catalogue de parapharmacie et de médicaments OTC avec les prix et les stocks à jour. Votre logiciel de gestion d'officine est directement connecté à votre appli Click & Collect.
Vos clients vous préfèrent car ils disposent de tous les services de votre pharmacie dans leur poche
Prêt pour votre Click and Collect avec nous ? C'est génial ! Passez nous un coup de fil ou envoyez-nous un email et nous reviendrons vers vous très rapidement !